lunes, 24 de febrero de 2014

GUÍA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA.


El liderazgo ético de las empresas es totalmente imprescindible para modelar la globalización que queremos, para alcanzar un desarrollo económico, social y medio ambiental sostenible, con esto se va generando un marco de confianza reciproca, esto se convierte en un elemento principal para que las empresas aumenten y sostengan su competitividad.

Una mayor interdependencia, la necesidad de recuperar y aumentar la confianza y potenciación de la competitividad de las empresas son elementos claves para la reflexión y la responsabilidad así como la necesidad de un desarrollo ético de las empresas.

La responsabilidad social de la empresa está en la propia concepción de la empresa como una organización que responde a criterios de comportamiento, ya que las empresas son organizaciones que tienen una meta a desarrollar y para esto deben de actuar día a día.

La responsabilidad hace referencia a dar cuentas ya que debe ser transparente para brindar información y respuestas a la sociedad y a dar respuesta. Ya que debe cumplir y satisfacer las expectativas que tiene la sociedad.

Bases éticas de la confianza: La empresa debe de dar respuesta a las exigencias y dudas de sus grupos de interés o stakeholders, con esto busca maximizar su beneficio económico, el modelo de la empresa de los stakeholders es como un modelo de empresa plural el cual da respuestas. Actualmente se entiende que los 5 grandes grupos de interés son los clientes, empleados, proveedores, propietarios o accionistas y sociedad. Esta forma de entender la empresa presenta 2 dimensiones: la dimensión descriptiva (relaciona todos los grupos de interés.) y la dimensión normativa (analiza que intereses son legítimos y cuáles no)

La responsabilidad social de la empresa abarca 3 aspectos fundamentales:
  • Responsabilidad económica: Generar riqueza en el entorno.
  • Responsabilidad social: Da respuesta a las demandas de la sociedad.
  • Responsabilidad ambiental: Cuida su entorno físico.


Pasos a dar para un nuevo planteamiento de la empresa:*Misión y Visión * Valores.

Beneficios externos: Anticiparse a situaciones problemáticas, Mejorar la confianza, Atraer personas, Mejorar la imagen corporativa y desarrollar la ética.


Beneficios internos: Motivar a los empleados, presentar líneas de actuación, homogenización en la cultura y obtener mayor rentabilidad.

CASO DESTINO TURÍSTICO HOLGUÍN


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PREGUNTA 1: MEDIOS PARA INGRESAR AL DESTINO TURÍSTICO

Aérea:
•Falta de promoción.
•No tiene publicidad y no es muy conocido.
•Solo cuenta con un aeropuerto pequeño, con un limite de 600 pasajeros.
•No tiene conexiones con otras ciudades solo con cuba (No hay expansión comercial).
•Su nivel de competitividad es bajo debido a lo anteriormente mencionado.

•Marítima:
•No tiene suficiente infraestructura en los puertos para el arribo de las personas.

•Terrestre:
•Las condiciones de la vía de acceso no son de muy buena calidad.


PREGUNTA 2: CUADRO COMPARATIVO


HOLGUÍN.
DOMINICANA.
JAMAICA.
CANCUN.
·         Playas.
·         Bahias.
·         Zona de buceo.
·         Paisajes naturales.
·         Rios y fangos medicinales.
·         Turismo de sol y playa.
·         Planta hotelera en buen estado.
·         Habitaciones: 2400.
·         Instalaciones hoteleras renovadas y remodeladas.
·         Playas.
·         Casinos.
·         Clubes.
·         Teatros.
·         Antros.
·         Cine.
·         Tiendas de artesanía y joyería.
·         Zona libre de impuestos (Sabto domingo, puerto plata y puntacana.
·         Deportes (carrera de caballos, pelota, pesca submarina, golf, caza.
·         Planta hotelera de 100 instalaciones.
·         Habitaciones 32495.
·         Capacidad del 77%.
·         Estancia media 10.5 dias.
·         Turistas recibidos: 1932000.
·         Playas.
·         Cabaret.
·         Teatro.
·         Espectáculos folclóricos.
·         Deportes (buceo, pesca, golf, hipismo y tenis).
·         Planta hotelera de 205 instalaciones.
·         Habitaciones 20895.
·         Estancia media de 10.9 días.
·         Turistas recibidos 1147000.
·         Turismo todo incluido.
·         Turismo de Alemania, Francia e Italia.
·         Punto importante de cruceros.
·         Pequeños vuelos charter y privados.
·         Meses de mayor arribo marzo y diciembre.
·         Playas de buena calidad.
·         Clima tropical caribeño.
·         Cabaret.
·         Discotecas.
·         Tour a ruinas mayas e islas mujeres.
·         Actuación de Ballet folclórico.



PREGUNTA 3: PROPUESTA DE MEJORAMIENTO

Destinado a:
Adultos de poder adquisitivo alto , que obtenga ingresos de aproximadamente $ 15000-20000 quincenales, con la curiosidad de saber sobre la naturaleza y tendencias en actividades extremas o de sentidos fuertes, que quieran vivir nuevas experiencias y conocer diferentes formas de vida.
Destino a personas de 25 años de edad en adelante, principalmente parejas sin hijos o incluso ambiente familiar.
Turismo extranjero y nacional.
Estrategias a utilizar: Publicidad de elite.
Hoteles tematicos naturalmente.
Servicios: Restaurantes, Ciclismo, Interneth, Masajes, Temascal, Caminatas, Spa, Parapente, Buseo, Ala delta, Fotografia entre otros.








EJERCICIO SAVELIFE


INTRODUCCIÓN

En la actualidad el manejo de los desechos contaminantes que cada uno de los habitantes del planeta generamos, es uno de los temas mas preocupantes del siglo XI, ya que se plantea que, el problema de la basura es tan grande, que solo los desechos de Nueva York, podría llenar por completo un país del tamaño de Groenlandia, lo cual es de preocuparse, ya que el mundo genera en una hora, más de 10 mil billones de toneladas de desechos, sin embargo, a la vez con los otros problemas contrastantes como el narcotráfico, el cáncer, el hambre o el calentamiento global, en conjunto con la evidente desmoralización del planeta, la población parecer estar despreocupada de un inminente tsunami de basura, que nosotros mismos estamos creando.
La gente cree, que la acción de una sola persona, no es suficiente para poder frenar el presente caos, que generamos cada una de las personas que respiramos bajo una misma atmósfera, de este modo, se desmoraliza y se da por vencida, siguiendo a la multitud despreocupada. Pero, si nos damos cuenta que una sola acción bien hecha genera una serie de reacciones que manifiestan una cadena de ayuda en pro al planeta, lo cual, debe ser más tomado en cuenta por las mujeres, ya que, con criterio de expertos, una madre que enseña valores a un hijo o hija, esta asegurando el buen camino a sus nietos, generando buenas costumbres.
Dentro del curso de planeación estratégica, se creo una empresa imaginaria, la cual tenia como objetivo, el eliminar de una zona señalada, un contenido de desechos tóxicos, fuera de los limites de una ciudad, sin tocar el contenedor, ni pasar por los limites de la misma, la estrategia se podía materializar, únicamente con ligas y la empresa tendría que ir acompañada de la siguiente información orgánica de la misma:

MISIÓN

Proteger a la comunidad de cualquier material dañino a la salud con un plan estratégico, que involucre a toda la sociedad, limpiándolo con planes certeros y eficientes, para la eliminación de residuos que afecten la salud, causando una educación libre de contaminantes, creando mentes innovadoras pro ambientalistas.

VISIÓN
Limpiar a México, creando una vida saludable en cada aspecto de la vida de las personas, abriendo la mente del mundo, posicionando al país como el mejor en educación ambiental sustentable, logrando con ello, más focalización en turismo alternativo, solucionando de manera amigable el rezago socio económico existente, a la par de la generación de valores y buenas costumbres.

VALORES
Se trabaja día con día, con responsabilidad a la comunidad, liderazgo al crear las mejores estrategias dentro del mercado laboral, respeto a toda la sociedad, compromiso con el planeta, confianza de un mejor mañana y fe en que juntos podemos salir adelante.

METAS
·         Limpiar al país, creando conciencia ambiental, para el cuidado de los materiales dañinos a la salud.
·         Reducir significativamente los desechos generados, de manera sustentable.
·         Generar una educación ambiental, que sea reflejo de la vida de los mexicanos.
·         Alcanzar el renombre de mejor empresa socialmente responsable dentro del país.
·         Ser líder en el continente en manejo de desechos.
·         Posicionar al país, dentro de los mejores para visitar y practicar turismo alternativo.

CONCLUSIÓN

Para nosotros fue muy apreciado, poder ver como se despertó nuestra imaginación, curiosidad y sobre todo nuestro ingenio ante el problema suscitado, para la resolución del mismo.
Al mismo tiempo de hacer conciencia de la importancia de no darse por vencido ante situación con las que nos vamos a topar todo el tiempo y ante la negligencia de las personas en motivo de la salud publica.
Lo mas importante es que al ser jóvenes, tenemos el futuro de la sociedad en nuestras manos y la responsabilidad que, como futuros empresarios, debemos buscar la manera de innovar al mercado con productos o servicios, que ayuden a frenar la contaminación o por lo menos que no generen más de la actual, así como el compromiso de enseñar buenas costumbres y ser responsables de nuestros actos, al fin emplear todos los valores aprendidos a lo largo de la carrera y los generados en casa.


CARACTERÍSTICAS DE LOS TIPOS DE ESTRATEGIAS


ESTRATEGIA COMO PLAN

  • Curso de acción, guía, situación específica
  • Se elaboran antes de las acciones
  • Se desarrollan de manera consciente y con propósito determinado.




ESTRATEGIA COMO PAUTA DE ACCIÓN

  • Maniobra para ganar partida
  •  Uso de capacidad intelectual
  •  Para desanimar al competidor



ESTRATEGIA COMO PATRÓN

  • Comportamiento que se desea que produzca
  • Modelo en un flujo de acciones                                       
  • Infecciones precisas


ESTRATEGIA COMO POSICIÓN

  • Un medio para ubicar a la organización
  • Entre el contexto interno a externo
  • Un nicho ecológico
  •  Un dominio de mercado
  • Una renta económica
  • Competencia abierta


ESTRATEGIA COMO PERSPECTIVA
  • Manera de percibir el mundo
  • Ideología
  • Filosofía                             
  • Manera de actuar y responder
  • Objetivo y valores claros
  • Cultura

ESTRATEGIAS EMPRESARIALES



ESTRATEGIAS EMPRESARIALES

A lo largo de la historia, el hombre se ha dado a la tarea de competir con su alrededor por cualquier motivo que le confiere al humano. Por lo tanto, no era de extrañarse que en cuestión de negocios, el hombre contratara a personas expertas para poder encontrar la manera más eficaz para ganar clientes, atención, en fin, mercado, dentro de la economía de su lugar de origen y en el mejor de los casos en la economía global.
Por este motivo, el humano, se da a la tarea de realizar una investigación, para ver todas las variantes que puedan afectarlo al tomar una decisión, así como de las mejores maneras para ganar campo, dentro y fuera de la competencia.  A todos estos pasos se le llaman tácticas y estrategias.
A simples palabras, se puede decir, que las tácticas y estrategias, son los pasos a realizar por las personas para llegar a una meta especifica. Como nos los comenta el poeta Mario Benedetti, en su obra del mismo nombre, las tácticas, son aquellos pasos específicos que se siguen poco a poco y en la mayoría de los casos se plantean a un plazo corto y que cambian o modifican constantemente para llegar a un fin, en cambio la estrategia en el fin ultimo al que se quiere llegar, como es el caso del poema, que la estrategia es a simple modo, enamorarla.
En el siguiente trabajo, se presentara un pequeño resumen realizado a partir de un cuestionario resuelto con el fin de aclarar las dudas que pudieron haber surgido a partir de la lectura de FORMACIÓN DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL: UN ANALISIS DE LAS DINAMICAS DEL PROCESO ESTRATÉGICO, proporcionado por la profesora de la materia de estrategias organizacionales.


La estrategia es un patrón de comportamiento que representa la utilización de unos recursos de acuerdo a unas capacidades específicas para alcanzar unos objetivos fundamentales con los condicionantes de un entorno y una situación de rivalidad.
Al hablar del contenido estratégico, nos referimos a definir en qué consiste la estrategia y comprender cuales son los elementos que la componen para conseguir alcanzar o mantener una ventaja competitiva.  Por otro lado, dentro del texto encontramos el concepto de proceso de la estrategia, el cual se adentra en la problemática de cómo se generan las estrategias de las organizaciones en la búsqueda de una metodología que les permite desarrollar estrategias que garanticen el éxito a largo plazo y la supervivencia de la propia organización.
Puede llegar a existir una pequeña confusión dentro de la lectura al encontrarnos con dos pasos complejos, que si bien en la teoría son fáciles de distinguir, en la práctica son un poco más difíciles de separar. Estos son el proceso de formación de la estrategia, que se refiere al los pasos para ir configurando la estrategia realmente seguida por la empresa, así como toda la documentación recabada en la investigación antes realizada históricamente hablando para llegar a una conclusión. Y el proceso de planificación estratégica es el proceso que recoge un sistema definido y establecido formalmente para gestionar el proceso y definir el plan, es decir, es el que lleva a saber que estrategia se esta llevando a cabo en este momento por la empresa.
Dentro del texto, podemos encontrar que Van de Ven (1992) califica a la palabra proceso dentro de su propia investigación de tres formas distintas:
1.    La lógica que explica la relación causal, entre variables independientes (inputs) y variables dependientes (outputs) en una teoría de variación.
2.    Una categorización de conceptos o variables que se refiere a acciones de individuos u organizaciones. Así, análisis o planificación son categorías conceptuales que implican la realización de una secuencia de actividades.
3.    Una secuencia de eventos que describe cómo cambian las cosas a lo largo del tiempo.
El pensamiento estratégico hace referencia a la conveniencia o no de cambiar lo que se esta haciendo en el presente para tener un futuro mejor.  Esto es muy fácil de comprender, ya que todas las personas lo llevan a cabo dentro de su vida, para comprender si sus acciones se llevan de manera correcta en búsqueda de una conveniencia para ellos.
El análisis estratégico, por otro lado, es el diagnostico de la situación de la organización frente a las variables que caracterizan el reto estratégico, es decir, la realización de una investigación para detectar si se lleva correctamente el plan y que variables pueden afectar, sin realizar ningún cambio.
La formulación de la estrategia es la identificación y evaluación de las diferentes alternativas estratégicas que se le presentan y culminan con la selección de una estrategia. A diferencia del análisis estratégico, en esta etapa, si se toma una decisión a realizar y en la anterior solo se realiza la investigación documental.
La programación estratégica sirve para concretar una estrategia formulada con anterioridad y para identificar sus implicaciones, es la fase de la elaboración de los distintos planes estratégicos corporativos.
Podemos definir a la implantación y control estratégico como las actividades que realmente se realizan en la organización, así como las múltiples decisiones que se toman a lo largo del ejercicio empresarial.
Por ultimo, se mostraran las diferentes dinámicas del proceso estratégico. Dentro de la estrategia planeada, encontramos tres tipos de dinámicas.




ESTRATEGIAS PLANEADAS
La dinámica 1
Nos muestra una estrategia donde se realizaron los planes exactamente como se planearon, para esto, se debe mantener los objetivos muy bien establecidos, así como un mercado estable.




Dinámica 2
Se da cuando ha sido largo el tiempo en el que no se ha cambiado de estrategia, como en empresas viejas, ya que la formulación de nuevas estrategias tiende a desaparecer y todo funciona por inercia.



Dinámica 3
Se lleva cuando en la empresa se lleva una estrategia teórica que, en la práctica no se lleva a cabo o bien se formula de la manera más difícil para conseguirla y no se plantea.



ESTRATEGIAS FORMULADAS
Dinámica 4
Se ve la importancia de la formulación de una estrategia, sin embargo no se lleva a lado operativo, ya que hay mucha burocracia. Se ve implantada en empresas de alta incertidumbre o que se expone a cambios drásticos muy rápido.


Dinámica 5
Esta es característica de aquellas empresas que se han mantenido en un mercado normalmente estable y que se ven forzados a un cambio inoportuno a lo cual no están acostumbrados y terminan por el fracaso e implantación de una nueva estrategia.

ESTRATEGIAS EMERGENTE


Dinámica 6
Se da en empresas que no tienen una estrategia formulada, comunicada ni establecida, ya que operan al día como se va moviendo el mercado, pero no cuentan con nada establecido. Lo notamos en organizaciones que constantemente enfrentan cambios muy rápido y deben innovarse a diario.

                                   
Dinámica 7
Se da en empresas que se encuentran en un mercado medianamente cambiante y que, ha pesar de eso, plantean una nueva estrategia por cada cambio realizado, a partir de lo aprendido.


ESTRATEGIA REALIZADA

Dinámica 8
Es la dinámica de una estrategia ideal, en la cual, se cuenta con un plan establecido, con tácticas especificas para el tipo de mercado en el que se vive, pero a la vez flexibles para cambios que lleguen a surgir.







CONCLUSIONES
En el trabajo anterior se pudo observar qué son las estrategias, así como los principales aspectos que debe cubrir un contexto de la palabra para su adecuada comprensión. Al igual se pudo comprobar como estos aspectos antes vistos se llevan a cabo en la vida diaria y no solo es llevada por empresas para competir en los mercados cada vez más repletos de competencia.
Se pudo apreciar las diferentes formas de establecer una estrategia por las empresas conforme a los cambios y a las situaciones que se encuentren viviendo en los tiempos, así como en un contexto socioeconómico, ya que estas dinámicas se ven apreciadas hoy en día por cada una de las empresas de cualquier entorno.

REFERENCIAS

BUENO, E. lat. (2008) FORMACIÓN DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL: UN ANALISIS DE LAS DINAMICAS DEL PROCESO ESTRATÉGICO, Madrid, España, recuperado el día 30 de enero del 2014.